● 교환 및 반품 ●
○ 반품 / 교환 접수 안내
① -① PC) 왼쪽 상단 주문 확인 -> 주문번호 하단 교환/반품 신청 클릭
해당 제품 왼쪽 체크 박스 클릭
① -② 모바일) 오른쪽 하단 마이페이지 이모티콘 클릭 -> 나의 주문정보
제품 오른쪽 교환/반품 신청 클릭 -> 해당 제품 체크 박스 클릭
② 교환 정보와 반품 사유 작성 및 환불 정보 (계좌 번호) 입력
현금 결제(무통장입금) 환불 시 계좌번호를 입력해 주셔야 빠른 처리가 가능합니다.
○ 반품 주소지 (착불 접수)
경기도 여주시 장여로 1327 마하니트 더니트컴퍼니, 02-6082-4962
○ 교환/반품 배송비
[우리은행 1005-701-670468 (주)마하니트]
。반품 배송비는 동봉하지 마시고 반드시 위 계좌로 입금해 주시기 바랍니다.
。반품 배송비 미입금시 자동으로 차감 후 환불 진행됩니다.
。교환인 경우 물품 가격에 상관 없이 왕복 배송비 5,000원 발생
。반품인 경우 기본 반품 비용은 2,500원이나 초기에 무료 배송 혜택을 받으신 후
전체 반품 혹은 반품 후 구매 확정 금액이 50,000원 미만이 될 시 초기 배송비 2,500원이 추가 발생합니다.
▶ 무료반품 대상의 경우 무료 배송 혜택을 받으신 후 구매 확정 금액이 50,000원 미만이 될 시 초기 배송비 2,500원 발생
○ 교환 / 반품 필독 사항
。교환 / 반품은 상품 수령 후 1주일 이내 신청하셔야 합니다.
。최초 제품 수령 후 7~10일 내로 상품이 도착 해야 합니다.
。제품은 배송 받으셨던 원 상태로 보내주셔야 합니다.
。 무료 배송을 받으신 경우 반품 시 최종 구매 금액이 5만원 미만이 될 경우 초기 배송비 2,500원이 부과 됩니다.
。교환 / 반품 상품이 입고 된 이후 검수기간 3~4일이 소요됩니다.
○ 교환 / 반품 규정 안내
。전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 규정한 내용을 기준으로 합니다.
。또한 아래의 경우 반품이 불가하므로, 참고해 주시기 바랍니다.
。택을 제거한 경우
。착용 흔적 (화장품, 이염, 향수 등) 이 확인 될 경우
。고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
。시간의 경과에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
。인위적인 수선 및 세탁을 한 경우
。기타, 상품의 교환가치를 훼손시킨다고 판단될 경우
。부자재(옷걸이, 슈트케이스 등) 미동봉시 확인 후 부자재 비용을 차감 후 진행됩니다.
▶고객님의 의견과 소비자 상담실의 의견이 일치하지 않을 경우, 전문 심의 기관에 의뢰하여
해당 결과에 따라 교환/환불 처리해드립니다.
○ 환불기간 안내
반품(환불)
물류센터 입고 및 검수완료 일자 기준
카드 결제 & 실시간 계좌 이체 : 영업일 기준 2~3일 (이용 카드사 마다 다름)
무통장 입금 : 영업일 기준 1~2일
휴대폰 결제 : 영업일 기준 2~3일 (결제사마다 다름)
※ 휴대폰 결제 취소 안내 - 휴대폰 결제는 당월 결제건만 전체 취소가 가능합니다.
부분 취소와 이월 건 취소 (결제한 달이 아닌 다음 달에 환불을 하는 경우)는 수수료 3.7%를 제외한 금액이 계좌로 환불됩니다.
※ 환불 계좌 정보가 부정확 하거나, 결제하실 카드에 문제가 있을 경우 반품완료가 진행되지 않습니다.
댓글목록
작성자 최****
작성일 2023-12-03 00:44:46
평점
작성자 이****
작성일 2024-01-31 13:02:27
평점