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공지사항

공지사항입니다.

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제목 A/S 안내
작성자 니트컴퍼니 (ip:)
작성일 2017-07-13
조회수 1976
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-07-13
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1976

저희 더니트컴퍼니를 믿고 구매를 해주신 회원님께 책임감으로 보답하겠습니다.




1.    AS 진행



동일한 원단부자재를 활용하여 최대한 복구 수선진행을 원칙으로 합니다.



, 원단 파손/훼손이 심한 제품은 수선이 불가합니다.



(디자인/사이즈변형재염색회원과실로 손상된 제품은 AS 제외)




2.    AS 기간



평균 제품 접수일로부터 15일 이내 완료.



(수선 공정이 어려운 경우 완료일이 다소 지연될 수 있습니다.)




3. AS 범위




가능



불가능



KNIT



올풀림봉제터짐,작은 구멍 등

원단 훼손,파손부분이 큰 경우(구멍이 큰 경우)



SHIRTS



부자재 파손 (ex)스냅단추파손)



부자재 재고 품절원단파손 사이즈/디자인 변형



TOP



지퍼 디테일 , 단추 분실



부자재 재고 품절원단파손 사이즈/디자인 변형



PANTS



부자재 분실(후크)



부자재 재고 품절원단파손 사이즈/디자인 변형



 

*부자재 재고는 최대 3년 보관입니다(단, 스타일에 따라 부자재 소진으로 인한 보유 기간이 상이할 수 있습니다.)




4. AS 접수



AS 요청사항과 완료 후 받으실 주소를 홈페이지 게시판 또는 카카오톡 플러스친구를 통해 작성



(배송 보내주실 때에도 기재해서 동봉)



** 제품 사진과 함께 문의 주시면 더욱 더 빠른 처리가 가능합니다.




l  CJ 대한통운 택배 이용 시



[경기 안성시 원곡면 천덕산로 535-14 어시스트 물류센터]으로 택배비 5,000원 동봉 후 착불 발송




l  타 택배 및 편의점 택배 이용 시



 [경기 안성시 원곡면 천덕산로 535-14 어시스트 물류센터으로 택배비 2,500원 동봉 후 선불 발송



(편의점 택배를 이용하시는 경우에도 선불결제 후 2,500원 동봉) – 편의점 택배는 계약택배와 별개이기 때문에 착불 발송 시 택배비용 청구



 

★★ 수선공정에 따라 비용이 청구될 수 있는 점 참고 바랍니다.



                       

 Gold 회원은 편도 배송료 무료, Diamond이상 회원은 왕복 배송료 무료



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